So überprüfen Sie das Office-Abonnement
Wenn Ihr Abonnement endet, weil es entweder abgelaufen ist oder Sie den Zugriff auf www.office.com/setup Dienste kündigen, durchlaufen die Anwendungs- und Kundendaten mehrere Status, bevor das Abonnement vollständig deaktiviert wird. Wenn Sie über die Progression Bescheid wissen, sind Sie besser in der Lage, Ihr Abonnement in einen aktiven Zustand zu versetzen, bevor es zu spät ist. Sichern Sie Ihre Daten, bevor sie endgültig entfernt werden.
Informieren Sie sich vorher, wann Ihr Office 365-Abonnement abläuft
Überprüfen Sie Ihren Ablaufstatus
1. Gehen Sie zu Ihrer Service- und Abonnementseite.
2. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Anmelden und geben Sie die E-Mail-Adresse und das Kennwort Ihres Microsoft-Kontos ein, die Ihrem Office Com Setup Abonnement zugeordnet sind.
3. Überprüfen Sie die Details unter der Überschrift "Dienst" und "Abonnement".
Wenn Sie einen runden Pfeil sehen, ist Ihr Abonnement für die periodische Abrechnung eingerichtet, es sei denn, Sie deaktivieren die regelmäßige Abrechnung oder stornieren diese vorher. Die Informationen zu den nächsten Gebühren geben an, wann und wie viel Sie als nächstes belastet werden. Wenn Sie ein Datum sehen, das abläuft, läuft Ihr Abonnement am Datum ab, sofern Sie nicht erneuert werden.
Was sind meine Optionen, wenn das Abonnement bald abläuft?
Während eines Abonnements haben Sie und Ihre Endbenutzer normalen Zugriff auf Ihre Daten, Dienste wie E-Mail und One Drive for Business und Office-Anwendungen. Als Administrator erhalten Sie eine Reihe von Benachrichtigungen per E-Mail und im Admin Center, sobald Ihr Abonnement sein Ablaufdatum erreicht.
Sie haben einige Optionen, bevor das Abonnement sein Ablaufdatum erreicht
• Aktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung für das Abonnement: Sie müssen nur die Option für die wiederkehrende Abrechnung aktivieren. Ihr Abonnement wird am nächsten Abrechnungsdatum in Rechnung gestellt. Je nach Ihrer aktuellen Zahlungshäufigkeit wird Ihnen ein weiteres Jahr oder ein Monat in Rechnung gestellt.
• Lassen Sie das Abonnement auslaufen: Wenn Sie mit Kreditkarte oder Rechnung bezahlen und Ihr Abonnement nicht fortsetzen möchten, deaktivieren Sie die wiederkehrende Abrechnung. Office.com/setup Ihre Zahlung läuft am Enddatum ab und Sie können alle zugehörigen E-Mail-Benachrichtigungen ignorieren.
• Kündigen Sie einfach, bevor das Abonnement abläuft.
Wenn Sie Ihr Abonnement ablaufen lassen, durchläuft es mehrere Status, bevor es endgültig gelöscht wird. Dadurch haben Sie als Administrator Zeit zum Reaktivieren, wenn Sie den Dienst fortsetzen möchten, oder Ihre Daten sichern, wenn Sie das Abonnement nicht länger wünschen.
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